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Help ma spetta con la garanzia l'auto sostitutiva ?

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Help ma spetta con la garanzia l'auto sostitutiva ?

Messaggioda scorpion » 29/04/2015, 17:40

Salve gente
Mi ha chiamato un mio collega gli si è spenta di colpo la sua Carens e ha dovuto chiamare il carro attrezzi
Portata in officina Kia e al momento non sanno dirgli il.motivo del l'inghippo
Mi chiedeva se spetta o non spetta in caso di fermo auto in officina l'auto in sostituzione
Io credo di no, ma rivolgo anche a voi il dilemma
La garanzia KIA ci permette o no l'auto sostitutiva ??
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Re: Help ma spetta con la garanzia l'auto sostitutiva ?

Messaggioda pe.tulia » 29/04/2015, 18:37

Io credo di no. Avevo chiesto anche io. Mi hanno risposto che l'auto sostitutiva veniva 50 euro al giorno.
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Re: Help ma spetta con la garanzia l'auto sostitutiva ?

Messaggioda Dalupetto » 29/04/2015, 19:04

Di norma l'auto sostitutiva
È una cosa che offre l'officina, quelle più propense ad offrire un servizio al cliente :thumbup:
Un tempo era di prassi...
Ora con la crisi e taglio delle spese non tutti lo fanno.. :whistle:
Se il fermo è dovuto ad un problema che rientra in garanzia.. :think:
Specie se la trattengono per un tempo lungo penso che ti spetti...?!?! :think:
:wave:
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Re: Help ma spetta con la garanzia l'auto sostitutiva ?

Messaggioda tipografo1971 » 29/04/2015, 21:08

Dipende dal tempo dell'intervento di ripristino, meno di tot ore non spetta, funziona così per tutte le marche . . .
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Re: Help ma spetta con la garanzia l'auto sostitutiva ?

Messaggioda scorpion » 30/04/2015, 0:10

Ok allora ero nel giusto nel supporre che non ci aspetta di diritto ma solo x cortesia della officina / concessionaria.
Quindi sappiate che alla Kia della mia zona non c'è ...
con buona pace per tutti
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Re: Help ma spetta con la garanzia l'auto sostitutiva ?

Messaggioda tipografo1971 » 30/04/2015, 11:34

Questa mattina ho portato la I10 a fare il primo tagliando, ho visto che loro (concessionaria Hyundai) la danno a 10 euro al giorno.
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