(PADOVA) De Bona auto
Inviato: 26/03/2016, 7:40A causa di un rumore proveniente dalla sospensione posteriore destra, mi sono rivolto all’officina autorizzata De Bona di Padova. Purtroppo non ne posso parlarne bene a causa del trattamento ricevuto, poco professionale, di dubbia competenza e di scarsa attenzione al cliente. Nel giro di un mese e mezzo, ho dovuto lasciare la macchina per ben 4 volte. Tutte le volte, al ritiro, mi veniva detto che il problema era stato risolto ora con un intervento ora con un altro. Peccato che appena girato l’angolo il rumore si presentava puntualmente. Rassicuratomi che avrebbero fatto intervenire l’ispettore di zona, non mi hanno più richiamato né risposto alle mie successive e-mail. Subita tale inaspettata mediocrità, mi sono rivolto a Kia-service. Nel giro di poco tempo sono stato contattato e dirottato su un altro concessionario di Padova. Ebbene, con mia enorme soddisfazione ho sperimentato il servizio di alto livello di Auto Tremonti. Sono stato seguito dal responsabile dell’officina che con competenza e cortesia ha manifestato tutta la sua attenzione nei miei confronti, nonché passione nel suo lavoro. E’ riuscito in poco tempo ad individuare il problema, a spiegarmelo e quindi a rassicurarmi in merito alla sicurezza del veicolo. In definitiva, signori, facile vendere le macchine e fare i tagliandi…la differenza però è tutta nel post vendita!!! Grazie KIA per il buon esito dell’operazione e grazie al concessionario Auto Tremonti di Padova.