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Difetto elettrovalvola cambio

Sezione dedicata all'archiviazione dei "problemi risolti" e dei "misteri svelati" riguardanti il NEW Kia Sportage . . . quando pensate di avere un problema per prima cosa guardate in questa sezione.

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Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda chiccafederica » 08/02/2017, 23:14

Eccomi a raccontare un piccolo inconveniente che si è verificato alla nostra GT LINE poco prima che festeggiasse i 18.000 km.
Improvvisamente, si è accesa la spia motore e la Sporty sembrava avere il motore imballato o meglio sembrava che " soffrisse".
Di corsa in officina, è stato riscontato un difetto ad un'elettrovalvola del cambio.
Questo problema ha fatto sì che l'unica marcia disponibile fosse la quarta. Per fortuna, sin tanto che l'autofficina non ci ha fissato l'appuntamento per risolvere il problema , la Sportage non ci ha lasciato a piedi.
Depositata l'auto in officina, abbiamo dovuto aspettare che kia appurasse il difetto ( con tempistiche abbastanza lunghe). Dopodiché abbiamo atteso le decisioni che erano quelle di sostituire tutto il blocco cambio in garanzia, aspettando che dalla Corea dessero l'ok.
Le tempistiche di tutta questa operazione sono state di circa un mese e mezzo.
Nel frattempo, la nostra concessionaria non ci ha lasciati senza auto, ma anzi ci ha prestato addirittura la Niro e la Sorento, assistendoci in tutto e facendoci sentire molto " coccolati".
Ad oggi, non possiamo che ringraziare ( nonostante l'inconveniente) la nostra concessionaria e Kia.





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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda Dalupetto » 08/02/2017, 23:31

Ciao carissima
Finalmente la questione è risolta spero :?:
Mi fa piacere leggere che ci sono concessionarie che si compartano come ci si aspetta :clap: :clap:
Lo stesso vale anche per Kia, anche se dovrebbe essere scontato ;)
Sposto nella sezione "problema risolto " :thumbup:
:wave:
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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda chiccafederica » 08/02/2017, 23:41

Benissimo. Grazie per l'attenzione.


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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda scorpion » 09/02/2017, 0:03

Ciao Federica
Con piacere apprendo che il problemino ( si fa x dire ) è stato risolto definitivamente.
Un plauso alla officina per come ha gestito la problematica un po " delicata e forse anche un pi inusuale, ma anche alla concessionaria, che comprendendo il caso non vi ha lasciato a piedi per quel lungo periodo

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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda Leonida » 09/02/2017, 0:09

Grazie Chicca per averci reso partecipe di questa ottimo trattamento ricevuto dalla concessionaria. Molte dovrebbero trarne esempio. Sicuramente anche il modo con cui vi siete posti avrà giocato per il meglio. Applausi per tutti.


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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda Celtic Andy » 09/02/2017, 1:14

:clap: meno male :pray: siete stati proprio coccolati ... Brava anche la concessionaria che non vi ha lasciato a piedi
:handgestures-thumbup: un abbraccio Kikka
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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda Cooper » 09/02/2017, 7:18

Ottimo, è bello leggere della professionalità di certe concessionarie, puoi farci il nome?


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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda principe » 09/02/2017, 8:14

Tutto bene quel che finisce bene !!! :handgestures-thumbup:
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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda chiccafederica » 09/02/2017, 9:54

Cooper ha scritto:Ottimo, è bello leggere della professionalità di certe concessionarie, puoi farci il nome?


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Re: Difetto elettrovalvola cambio

Messaggioda tipografo1971 » 09/02/2017, 10:03

i problemi si possono presentare, la cosa importante è che (come in questo caso) la casa madre interviene ed il concessionario dimostra realmente di avere a cuore il bene del Cliente . . . bene così :mrgreen:
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