1.7 CRDI - Intervalli manutenzione ogni 30.000 km

[tipografo1971]

è arrivata la seconda risposta:

Egregio Sig. Chiarucci,

siamo dispiaciuti per le poco chiare informazioni che vengono diffuse.

Lei deve far fede a quanto descritto sul Libretto di Uso e Manutenzione e quindi i tagliandi devono avere una scadenza di 30.000 km oppure 24 mesi, quale delle due condizioni si verifichi prima.

Se il capo officina avesse da ridire, può benissimo farle vedere quanto descritto dall’ apposito libretto presente sulla Sua vettura.

Comunque gireremo la Sua comunicazione all’ ispettore tecnico di zona della Buratti che provvederà a contattare l’ officina e chiarire il tutto.

Cogliamo l’ occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Ufficio Relazioni Clienti

Per lo meno non hanno fatto copia/incolla

[gmonte]

Sono commosso,
una risposta assolutamente ineccepibile: indicazioni chiare e precise e l'impegno di risolvere il problema con la concessionaria. Perfetto!!!
Forse hanno cambiato l'operatore.
L'unico che ci rimettera' sarai tu dopo che avranno caxxiato pesantemente il tuo conce, al primo tagliando ti mettera' l'olio Carapelli al posto del long life

[tipografo1971]

Può anche essere che il tagliando lo faccio fare all'altra concessionaria di Siena, prima chiaramente però mi informerò con il capo officina . . . ma c'è tempo

[domycol]

Tipografo io andrei a fare il tagliando dal rivenditore che non ti ha voluto vendere l'auto!

[tipografo1971]

Tipografo io andrei a fare il tagliando dal rivenditore che non ti ha voluto vendere l'auto!

Sono sicuro che rischierei di ritrovarmi un'auto "sabotata"

[gmonte]

Sono sicuro che rischierei di ritrovarmi un'auto "sabotata"

No, semplicemente la darebbero a un altro come pronta consegna

[domycol]

infatti secondo me al ritiro ti darebbero il modello vecchio!!!!

[margiatec]

Do' anche io il mio piccolo contributo al forum.
Anche io avevo ricevuto in risposta alla mia domanda dal concessionario 20000 km.
Ho scritto a kia e mi hanno risposto dopo nemmeno 24 ore:

Salve,
ho ordinato la sportage kia 1.7 crdi class ma il concessionario asserisce che i tagliandi vanno fatti ogni 20000 km mentre sul libretto uso e mantenzione voi scrivete 30000, come stanno le cose?
Datemi cortesemente una risposta ufficiale da parte di Kia Italia in modo da farla vedere al concessionario di zona e risolvere l'equivoco.

Risposta:

Egregio Sig. margiatec,

la manutenzione programmata deve essere eseguita ogni 30.000 km oppure ogni 24 mesi, quale delle due condizioni si verifichi prima.

Cordiali saluti
Ufficio Relazioni Clienti

[tipografo1971]

ATTENZIONE !!!!!
Per coloro che avessero ancora dubbi sulla periodicità dei tagliandi, ho aggiornato il primo post, inserendo lo schema che troverete riportato anche sul libretto, se in concessionaria dicono cose differenti prendete il libretto e fategli capire che sono palesemente in errore.

[domycol]

Ottima iniziativa!!!! già che i tagliandi sono regalati, loro ci vogliono pure speculare. Cmq per chi, come me fa, meno di 15.000km l'anno con soli 3 tagliandi si assicura 7 anni di garanzia!!!!

[max57]

Ottima iniziativa!!!! già che i tagliandi sono regalati, loro ci vogliono pure speculare. Cmq per chi, come me fa, meno di 15.000km l'anno con soli 3 tagliandi si assicura 7 anni di garanzia!!!!

Ciao domycol, ieri, dopo aver percorso quasi 5000 Km sono andato dal mio conc. ed ho fatto controllare i livelli - tutto a posto - ovviamente gratuitamente - abbiamo parlato del primo tagliando e mi ha ribadito che va fatto o dopo 30.000 Km o 24 mesi - comunque io sono del parere che dopo un anno, almeno l'olio va cambiato - cosa che io farò.

[domycol]

infatti sono d'accordo con te, però ovviamente lo farei fare dal meccanico di fiducia.... non sarebbe opportuno lasciare oltre 200€ pe un cambio olio....

[max57]

infatti sono d'accordo con te, però ovviamente lo farei fare dal meccanico di fiducia.... non sarebbe opportuno lasciare oltre 200€ pe un cambio olio....

Si si, puoi farlo dove vuoi, l'importante è che usi il lubrificante indicato dalla casa. Comunque un cambio d'olio a 200 euro mi sembra esagerato se tieni conto che il mio conc. il primo tagliando lo fa a circa 230 euro.ciao

[domycol]

si magari non sarà quella cifra la, ma sicuramente ci lucreranno molto tra manodopera e costo olio gonfiato

[BillyJoe]

Mi inserisco per cercare chiarezza su un altro punto: è realmente possibile far eseguire i tagliandi dal meccanico di fiducia senza perdere la garanzia?

In giro si sentono solo dei gran "si", "no", "forse". Sarebbe bello se qualcuno avesse la risposta chiara a questo annoso quesito, e potesse così far risparmiare centinaia di euro a noi poveri consumatori.