Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda Dani86 » 17/01/2019, 9:09

Buongiorno, anch'io ho fatto la segnalazione sul form kia, e martedì sono stato contatto da kia.
Al momento mi hanno chiesto del problema e l'officina di riferimento, sinceramente non ho ben capito come si procede….dovrò aspettare che mi ricontattano.. o kia direttamente o l'officina. Comunque grazie di nuovo di tutto.. :clap:
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda tipografo1971 » 17/01/2019, 12:20

Ecco l'ultima comunicazione che mi è arrivata da Milano
Buongiorno Paolo,
abbiamo preso in gestione tutti i casi che ci sono arrivati tramite canali ufficiali e di quelli che non abbiamo avuto seguito non possiamo che suggerire, in generale, di far verificare la portata dell’ inconveniente al personale di officina,
concordando un appuntamento, visto che le concessionarie hanno tutte le informazioni utili.


Pertanto, se non avete ancora inviato la segnalazione tramite il form della sezione contatti del sito Kia, rinnovo ancora una volta l'invito di contattare quanto meno la propria officina di fiducia.
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda drspoch » 17/01/2019, 18:18

confermo la comunicazione inoltrata da Paolo come sopra.
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda Minox86 » 17/01/2019, 18:44

Inviato due volte la comunicazione non sono stato chiamato.
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda massimo.venturi. » 17/01/2019, 20:02

Sono stato contattato oggi da kia.. Mi hanno detto che sarò richiamato dalla mia concessionaria

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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda stevens » 17/01/2019, 20:14

Idem come sopra, contattato dal servizio clienti Kia, mi hanno detto di mettermi in contato con l' officina Kia di zona perchè hanno già avuto altre segnalazioni e possono risolvere il problema..il tutto dopo 24 ore che ho inviato il form ...Mi sembra fin qui tutto ineccepibile :clap: :clap: :clap:
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda Desmoscemo » 18/01/2019, 19:54

Contattato dall'officina. Mi dicono che la procedura è tirare giù il cambio e verificare se il problema è dato da usura o pezzo difettoso. Nella prima ipotesi la manodopera sarebbe completamente a mio carico. Ora onestamente non so se procedere o meno. Vi torna come cosa?

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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda tipografo1971 » 18/01/2019, 19:55

prima di farci mettere mano contatta di nuovo Milano dal form e chiedi certezze .... non è ammissibile una cosa del genere ...
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda dadedes76 » 19/01/2019, 12:19

Anche io ho contattato KIA e mi ha detto che hanno un programma di risoluzione del problema e contattando la concessionaria mi ha detto che a febbraio 2019 mi chiamano e dovrebbero sistemare il problema.
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda Kenzo » 20/01/2019, 14:54

Ciao @Tipografo1971 da allora non mi ha più chiamato nessuno, sia la Kia che il concessionario, che faccio? Aspetto ancora un po'?
#ItalianAirForce# :thumbup:
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda Paolo-pL » 21/01/2019, 12:07

Anche a me capita, e sono un pò demoralizzato... io ho segnalato il problema delle frizione che strappa (qualche volta in maniera così forte che ho dovuto fermarmi) circa un anno e mezzo fa a KIA, che mi ha detto di rivolgermi in concessionaria la quale, dovo aver verificato il problema (ho lasciato l'auto vari giorni da loro, perchè non sempre lo fa) mi ha detto di aspettare la fine dei 30.000km, avvenuta circa un mese fa: fatto il tagliando mi hanno detto che la frizione si comporta "nella norma": solo che l'auto era a caldo dopo circa 40km di viaggio...

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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda tipografo1971 » 21/01/2019, 15:59

Kenzo ha scritto:Ciao @Tipografo1971 da allora non mi ha più chiamato nessuno, sia la Kia che il concessionario, che faccio? Aspetto ancora un po'?

contattali ancora dal form
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda Look271 » 22/01/2019, 12:33

Mi hanno contattato stamattina da Kia. Devo rivolgermi all’officina di zona per procedere, se il difetto è reale, e lo è, ad un intervento a cui la rete assistenza è pronta. Appena ho un attimo ci passo, confermano che la garanzia sulla frizione sono 30000km.
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda tipografo1971 » 22/01/2019, 16:42

Consiglio a tutti di lasciare l'auto la sera prima, così la possono provare la mattina a freddo, quando è più facile che si manifesta il problema ... se la provano a caldo e non riscontrano i saltellamenti non ci metteranno mano ...
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Re: Elenco Utenti con problema saltellamento frizione

Messaggioda andreajsp » 22/01/2019, 18:43

ciao a tutti,
sportage gt line dct 2017 km 23000 e nelle mattine fredde alle prime partenze si manifesta il problema del saltellamenti....per intenderci sembra di guidare un carro armato per una decina di metri :mrgreen:
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