Frizione KO

[Pamela]

Ciao sono Pamela, MI sono appena iscritta, visto il vostro ottimo forum, molto attivo e competente...
Ho un problema con la mia Kia Sportage del 2014 (4 anni ad Aprile).
Verso la fine di dicembre ho riscontrato il problema che "grattava" dalla 5^ alla 6^ marcia. L'ho portata in un'officina Kia e hanno riscontrato un difetto al cambio. Dapprima mi dicono che cambiano tutto il cambio essendo coperto da garanzia, ma quando ritiro l'auto mi dicono che hanno solo cambiato l'ingranaggio della 6^ marcia e il sincronizzatore. Ok ! La scorsa settimana a distanza di un mese e mezzo, rimango a piedi con la macchina, nel senso che non riesco a innastare nessuna marcia. Spengo e riaccendo e le marce vanno solo a salire, nel momento di scalare non rientra più nessuna marcia. La porto pian piano in officina. Dopo un giorno di attesa mi chiamano e mi dicono che questa volta non è il cambio ma la frizione, completamente "spaccata" ovviamente non coperta da garanzia...Ci rimango molto male, anche perchè mi viene prospettata una spesa di € 800.!! il giorno successivo mi chiamano dicendo che hanno ritoccato il preventivo a € 650 e mi danno a disposizione una macchina di cortesia gratuitamente.. ok... Sento il numero verde di Kia e mi dicono che contatteranno l'officina senza promettermi niente... Vado la mattina successiva a ritirare la macchina di cortesia... L'accettatore dell'officina mi dice che il cambio e la frizione non sono correlati(?!?!?) e quindi in problema precedente sicuramente non è concatenato a questo... Manda le foto in KIa e mi dice di attendere fino a lunedì anche se ha già avuto dei contatti e gli hanno risposto picche... chiedo un parere a voi.. Premetto che la macchina ha 68.000 km e non sono la tipica donna che sfriziona a manetta (ah ah)...
attendo info a riguardo.
grazie mille a tutti
Pamela

[Dalupetto]

Ciao Pamela,
Benvenuta in famiglia

Mi dispiace molto leggere le problematiche che hai avuto.
La frizione purtroppo ha una garanzia di 30.000km

[Leonida]

Ciao @Pamela benvenuta a bordo buona visione e lettura del forum. Siamo dispiaciuti di conoscerti in questo frangente. Purtroppo la frizione è garantita fino a 30k km quindi difficilmente passerà in garanzia.


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[tipografo1971]

Ciao Pamela, benvenuta in famiglia, facci sapere cosa dicono lunedì