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Ragazzi io quest'inverno non ho avuto nessun problema per fortuna... Sarà perché la macchina ha 18.000 km?

Cambiato filtro e " pompetta del diesel" a loro detta per sporcizia, mi hanno messo l'additivo , pagato 170,oo € circa .
Concessionaria Kia Viterbo 3M DUE

è proprio su questo punto che li stò "martellando" e non mollerò di un centimetro

Guido Car, Via Variante Aurelia, 19038 Sarzana SP

Due interventi.
Nel primo (febbraio 2012 se non ricordo male), è stata data la colpa al gasolio sporco. Sostituzione filtro e pulizia impianto carburante, con svuotamento e pulizia del serbatoio (pieno). Devo verificare l'importo dell'intervento.
Auto ferma 3-4 giorni senza aver diritto, nonostante l'assicurazione Europassistance, all'auto sostitutiva.
Nel secondo intervento (febbraio 2013) si apprestavano a ripetere l'operazione, ma dietro mie insistenti richieste hanno verificato che il preriscaldatore del gasolio non funzionava (non ha mai funzionato quindi). Sostituito preriscaldatore in garanzia, pagato il filtro (85€ se non ricordo male, compresa manodopera).
Successivamente Kia Italia mi ha riconosciuto (ma controvoglia direi, visto che nella lettera parlavano di "in via del tutto eccezionale") il costo del filtro.

Appena ritrovo le ricevute aggiorno il post.

troppo vecchie, qui intendiamo stilare la lista di quelle che non conoscono il problema adesso

Centralcar s.p.a, Via delle Industrie, 5, 06034 Foligno foligno (PG) negano di conoscere il problema dovuto al freddo e che non sono a conoscenza del riscaldatore modificato.

Successo al mio Kia sportage 1.7 crdi del 2013, il problema di spegnimento. Portata l'auto in data 21.01.2016 presso l'officina Kia Motorplus in Bologna, hanno smontato il pescante dentro il serbatoio, sostituzione filtro gasolio e messo additivo protettivo diesel, ovviamente non riconoscendo il problema di fabbricazione ergo non passato in garanzia, ho pagato la somma di € 187,95.

AUTOSTAR PC - LODI - deduco anche Piacenza

Il problema dicono riguardi il carburante con delle paraffine pessime????

Sostituito il filtro e aggiunto additivo per soli 125 euro

Ho richiesto con il supporto di Tipografo la sostituzione del riscaldatore e del filtro in garanzia ma dicono che "non esiste" e che è kia a decidere mica loro e che i filtri andrebbero sostituiti ad ogni tagliando ma non lo fanno perchè sarebbe un esborso maggiore per i cliente (ma andatevene a f....o)

Morale della favola ora ho l'auto marciante ma chi mi garantisce che la cosa non ricapiti?? Io la macchina la uso per lavoro e mi allontano anche di 400 km in un giorno da casa.

Come non esiste

Questo è estrapolato dalla mail che mi ha inviato a suo tempo Kia Italia . . .

. . . di seguito il codice del particolare differente ordinabile in sostituzione del semplice filtro e che consiste in un vero e proprio kit filtro gasolio:

Codice particolare 319703U000FFF
Prezzo listino €117,93 + IVA

Continuiamo a farci prendere per il ...

Concessionario/officina TOTAUTO di Novara.
Dopo aver dato SUBITO la colpa al gasolio, mi ha proposto un additivo "miracoloso" al prezzo di 17€ che risolve il problema il 90% dei casi !!!!!!!
Che aspettate, problema risolto !!!!
...... Peccato che alla mia richiesta di controllare pozzetto/filtro e riscaldatore mi ha fissato appuntamento al 19.01.......

Che additivo e'?

Martedì 10 gennaio 2017, ho avuto un calo di potenza e spegnimento del motore mentre in FI PI LI ero in fase di sorpasso di altra auto, con temperatura esterna di circa -6.
Fortunatamente sono rientrato a destra e sono entrato in una piazzola si sosta senza fare incidenti. Quindi ho pescato il jolly salvavita: incolume io ed indenne l'auto. Incolumi altri guidatori e indenni altri veicoli. Questo il fatto.
A seguire, una concessionaria da me contattata per la soluzione dell'inconveniente, si è fatta forte della disposizione organizzativa n° 5 del 2016 emanata da KIA, secondo la quale, nel caso di presenza di filtro del pescante sporco, l'intervento di pulizia filtro, sostituzione filtro motore e soffiatura dei condotti del gasolio e relativa mano d'opera, sarebbe stato da considerarsi non in garanzia.
Relativamente al contenitore filtro/riscaldatore modificato 319703U000FFF, e' presente nel listino Kia come ricambio del tutto identico al gruppo di primo impianto, e le tre effe, starebbero a dimostrare che il gruppo non avrebbe avuto nessuna modifica costruttiva. Quindi, stando a queste dichiarazioni, o il gruppo filtro/preriscaldatore non è "modificato" per ovviare ai problemi causati dal congelamento, o l'officina del concessionario non è informata. Al riguardo voglio escludere la terza possibilità: la malafede.
Da questa esperienza se ne deduce che lo sporco nel filtro "da thè" lo hanno tutte le sportage, Kia ne è consapevole, ma non vuol riconoscere il difetto di progettazione del sistema di aspirazione del gasolio per non dover accollarsi l'onere dell'intervento di modifica in garanzia (e fuori dalla garanzia) per i casi di richiamo. Il concessionario, anche lui per non perdere soldi, segue le direttive di Kia e fa pagare la soluzione di un problema che l' inverno successivo potrebbe riproporsi.
Conclusioni:
- la posizione del concessionario è chiara e non favorevole per il cliente;
- ho contattato MyKia e sono in attesa di essere ricontattato da un loro tecnico per spiegare le mie ragioni;
- ho inviato al moderatore i miei dati, quelli della mia auto e del concessionario presso il quale ho acquistato l'auto;
premesso ciò, spero che Kia riconosca l'inconveniente accollandosi l'onere della sostituzione del gruppo filtrante, magari anche grazie ai buoni uffici del moderatore.
In assenza di una mia soddisfazione dell'inconveniente, sarà mia cura presentare un esposto - denuncia alla Procura della Repubblica di Pisa con il quale chiederò che l'autorità di Polizia giudiziaria indaghi per accertare l'eventuali responsabilità da parte del costruttore e della rete d'assistenza in merito a carenze progettuali e/o di fabbricazione di componenti della Sportage e omessa assistenza. Omissioni che da sole o in concorso potrebbero causare danni a cose e persone.
Chiudo con la seguente considerazione: se con il motore spento avessi causato un incidente per me mortale, qualcuno a caso (il liquidatore dell'assicurazione RCA) avrebbe fatto le seguenti ipotesi:il conducente, (io), avrà avuto un malore? o stava chattando? , o stava telefonando?, o ha avuto un colpo di sonno? o avrà fatto una manovra maldestra.........
Buona serata a tutti e scusate se non sono stato sintetico.

Omino partecipa alla nostra class action e magari facciamo un esposto raccogliendo tutte le firme

mombelli monza. sono andato la prima volta dicendogli il problema che dopo essere andato in montagna in valle d aosta ho dovuto cambiare filtro gasolio da un meccanico li sul posto spaventato dal problema che si spegneva e non andava oltre i 3000 giri con spia motore , la sua spiegazione e stata dirmi che ci fosse del gasolio sporco vendendomi dei additivi tunap uno 187 per protezione invernale e uno 984 protezione iniettore . due settimane piu tardi tornai ancora in montagna ripresentandosi ancora lo stesso preciso problema ho chiamato officina che mi dice di passare per una diagniosi , che dava errore 1186 dando ancora colpa al gasolio per bassa pressione , mi disse di lasciarla che avrebbero dato un occhio se ci foffe gasolio sporco dopo 3 giorni chiamo per sapere qualcosa e mi dice che avevano sostituito il filtro gasolio booo ma allora il controllo che diceva del gasolio ..... provandogli a dire del riscaldatore ha sempre fatto finta di non sapere niente e che i forum lasciano il tempo che trova ovviamente tutto a spese mie